Photo de iphone 5c Apple apologizes for ‘misunderstanding’ over slowing down older iPhones-etui portefeuille galaxy grand prime-unxfih

أبريل 26, 2018

Suite à une forte réaction de concéder, ils ont réduit la vitesse de traitement des iPhones vieillissants, Apple s’est excusé auprès des clients et a baissé le prix des remplacements de batterie hors garantie de 50 $.

Le géant de la technologie est actuellement confronté à neuf procès concernant la façon dont la société gère la gestion de l’énergie de ses batteries dans les anciens iPhones.

Nous avons entendu les commentaires de nos clients sur la façon dont nous gérons les performances des iPhones avec des batteries plus anciennes et sur la manière dont nous avons communiqué ce processus, a déclaré Apple. sachez que certains d’entre vous pensent qu’Apple vous a laissé tomber. Nous nous excusons. Il y a eu beaucoup d’incompréhension à propos de ce problème. La société a ajouté qu’elle n’a jamais, et ne voudrait jamais, réduire intentionnellement la durée de vie de tout produit Apple, ou dégrader l’expérience de l’utilisateur pour stimuler les mises à niveau des clients. L’objectif a toujours été de créer des produits que nos clients aiment et de faire durer les iPhones aussi longtemps que possible est une partie importante de cela, la lettre a continué.

Apple a poursuivi en expliquant que les batteries rechargeables des anciens iPhones sont des composants qui deviennent moins efficaces à cause housse i phone 5s du vieillissement. La pochette galaxy j7 société a déclaré que le processus de vieillissement, ainsi que la façon dont l’appareil est utilisé, sont les seules raisons pour lesquelles la capacité des batteries à maintenir une charge diminue.

sont les caractéristiques de la chimie de la batterie, commune aux batteries lithium-ion à travers l’industrie, a déclaré la compagnie.

Le géant technologique multinational a conseillé aux clients de remplacer leurs vieilles batteries par de nouvelles, promettant de réduire le prix d’un remplacement de batterie hors garantie pour un iPhone 6 ou plus tard de 79 $ à 29 $ à partir de la fin janvier. L’accord serait en cours jusqu’en Décembre 2018, at-il ajouté.

En outre, Apple a déclaré qu’il publierait une mise à jour iOS (système d’exploitation) avec une fonctionnalité qui permettra aux utilisateurs de voir si l’état de leurs batteries affectent les performances de leurs iPhones.

La réaction contre le siège social de la Californie a commencé lorsqu’un utilisateur de Reddit a publié un rapport plus tôt ce mois-ci, détaillant comment la performance de leur ancien iPhone a considérablement augmenté après le remplacement de la batterie. Le message est rapidement devenu viral et beaucoup ont emboîté le pas, se plaignant du même problème. Beaucoup d’autres ont spéculé que Apple se livrait à une obsolescence planifiée pour stimuler les ventes de nouveaux modèles d’iPhone.

Cependant, lorsque le développeur de Geekbench, John Poole, a effectué plusieurs tests la semaine dernière, il a découvert qu’Apple limitait les performances des anciens iPhones afin de préserver la durée de vie de la batterie et d’éviter des etui iphone4s arrêts inattendus.

Poole a découvert que la mise à jour d’iOS 11.2, publiée en janvier, retardait les anciens iPhones.

Voici pourquoi votre iPhone est peut-être en train de ralentir. Toutefois, la société a déclaré qu’elle a seulement publié la mise à jour afin de corriger un bug qui a provoqué l’arrêt inattendu de téléphones plus anciens lorsqu’ils étaient dans des conditions froides, avec une charge de batterie faible ou lorsqu’ils ont vieilli avec le temps.

Dans ces conditions, les anciens iPhones se heurtaient à la puissance de traitement, ce qui les obligeait à s’éteindre afin de protéger leurs composants électroniques. Les propriétaires qui ont connu ces fermetures ont été incapables d’allumer leurs téléphones avant de les brancher sur une source d’alimentation. Personne ne va jamais installer une mise à jour iOS, la mise à jour a été publiée, Apple a déclaré à TechCrunch que la mise à jour a réduit les arrêts inattendus sur l’iPhone 6 de 80% et 70% sur les autres appareils iPhone 6.

Dans un article lié dans la lettre d’excuses, Apple a expliqué que l’intention de mise à jour est d’empêcher les fermetures inattendues afin que l’iPhone puisse encore être utilisé. la fonction de gestion incluse dans la mise à jour vérifie la température de l’appareil, l’état de charge de la batterie et l’impédance de la batterie, et gère les performances maximales de certains composants du système tels que CPU et GPU. En conséquence, les charges de travail des périphériques s’auto-équilibreront, permettant une répartition plus fluide des tâches système, plutôt que des pics de performances plus importants et plus rapides en une seule fois, a indiqué M. Apple. Dans certains cas, un utilisateur peut ne pas remarquer de différences dans les performances quotidiennes de l’appareil. Le niveau de changement perçu dépend de la quantité de gestion de l’alimentation requise pour un périphérique particulier..

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